1. Pravila koja postavljate pre igre
- Odredite iznos koji možete izgubiti bez uticaja na račune, hranu, stanovanje, dugove ili štednju.
- Odredite vreme završetka i uključite alarm. Ne produžavajte sesiju da biste „vratili“ gubitak.
- Ne igrajte pod uticajem alkohola, lekova koji utiču na rasuđivanje, u stanju stresa, tuge ili besa.
- Ne pozajmljujte novac za igru i ne koristite kreditna sredstva.
- Pravite redovne pauze i vodite evidenciju ukupne potrošnje, ne samo pojedinačnih dobitaka.
Svaka igra na sreću ima ugrađenu matematičku prednost priređivača. Nijedan obrazac, „sistem“ ili prethodni rezultat ne garantuje budući dobitak.
2. Kratka samoprocena rizika
Ako je odgovor „da“ na jedno ili više pitanja, napravite pauzu i razmotrite razgovor sa stručnom osobom:
- Da li trošite više novca ili vremena nego što ste planirali?
- Da li povećavate ulog da biste nadoknadili prethodni gubitak?
- Da li krijete obim igre od porodice ili bliskih osoba?
- Da li igra utiče na san, posao, školu, odnose ili obaveze?
- Da li ste pozajmili novac, prodali stvari ili preskočili račun zbog igre?
- Da li osećate nemir, krivicu ili razdražljivost kada ne igrate?
Ovo nije medicinska dijagnoza. Stručnjak može ponuditi poverljivu procenu i odgovarajući plan podrške.
3. Limiti, pauza i kontrola pristupa
Na nalogu kod operatera potražite limite uplate, gubitka i vremena, podsetnik o trajanju sesije, privremenu pauzu i istoriju transakcija. Postavite stroža ograničenja dok razmišljate mirno; povećanje limita može pojačati rizik.
Možete koristiti i blokiranje transakcija kod banke, alate za blokiranje sajtova i roditeljsku kontrolu na uređajima. Ako niste sigurni gde se opcija nalazi, kontaktirajte podršku operatera i jasno tražite ograničenje ili zatvaranje naloga.
4. Kada je samoisključenje razuman korak
Samoisključenje je namenjeno osobama koje žele da prekinu pristup igri na određeni ili duži period. Aktivirajte ga neposredno kod svakog operatera kod kog imate nalog i pitajte da li postoji centralizovana procedura prema važećim pravilima u Srbiji.
Pre odluke povucite preostala raspoloživa sredstva u skladu sa procedurom operatera, sačuvajte potvrdu zahteva i uklonite aplikacije i promotivne poruke. Za regulatorne informacije posetite Upravu za igre na sreću.
5. Stručna i nezavisna pomoć
Traženje pomoći nije znak slabosti. Možete se obratiti sledećim ustanovama i organizacijama:
Institut za mentalno zdravlje
Palmotićeva 37, 11000 Beograd
Telefon: (+381) 11 3307 500
www.imh.org.rs ↗
Specijalna bolnica — Drajzerova
Teodora Drajzera 44, 11000 Beograd
Telefon: (+381) 11 3671 429
www.drajzerova.org.rs ↗
GambleAware
Nezavisni obrazovni resursi, alati za procenu i praktične smernice na engleskom jeziku.
gambleaware.org ↗
Podrška operatera
Zatražite limit, pauzu ili samoisključenje direktno u korisničkom nalogu ili preko zvanične podrške operatera.
6. Podrška porodici i zaštita maloletnih
Razgovarajte mirno i bez osuđivanja, fokusirajte se na konkretne posledice i ponudite pomoć pri kontaktiranju stručne ustanove. Nemojte pokrivati nove dugove bez dogovorenog plana i stručnog saveta.
Osobama mlađim od 18 godina učešće je zabranjeno. Ne delite naloge, kartice ili lozinke; odjavite se na zajedničkim uređajima, uključite roditeljsku kontrolu i držite podatke o plaćanju van domašaja maloletnika.
7. Ako postoji neposredna opasnost
Ako vi ili druga osoba razmišljate o samopovređivanju, samoubistvu ili ste u neposrednoj opasnosti, ne ostajte sami. Odmah pozovite lokalnu hitnu pomoć ili policiju, otiđite u najbližu urgentnu službu i obavestite osobu od poverenja.
Averentique nije krizna ili zdravstvena služba i ne može pružiti hitnu pomoć.